Los sistemas de remuneraciones son un tema que en el área de Recursos Humanos se debe mantener presente y en equilibrio, si se quiere reforzar positivamente el compromiso de los empleados, y sobre todo, si se busca la retención del talento.
Cuando hablamos de compensación y beneficios, entre personas no especializadas de área surgen varias dudas sobre su significado, qué es exactamente, cómo podemos gestionarlo y bajo qué parámetros, pero para poder gestionar de manera exitosa el ámbito de las compensaciones y beneficios, una cosa debe tenerse siempre clara, es necesario contratar a alguien que sea experto en el tema, pues como veremos más adelante, durante la gestión entran en juego muchos factores.
Las compensaciones son la retribución que el empleado recibe por el trabajo que realiza, y normalmente son de carácter económico. Aquí entran también prestaciones como el aguinaldo. Sin embargo, en la “compensación” existen, además del componente salarial y cualquier suma monetaria, los beneficios.
Los beneficios son compensaciones no salariales que se enfatizan en la seguridad emocional, moral, familiar y sanitaria. Por lo tanto, la jubilación, los seguros médicos y las facilidades de transporte, o de tener algún almuerzo dentro de la empresa sin costo, tienen que ver con los beneficios.
Ahora bien, las compensaciones y los beneficios no pueden darse al azar, o sin algún lineamiento congruente al tipo de relación laboral establecida en el contrato de los trabajadores, debe existir un plan que se adapte tanto a las necesidades de los trabajadores como a las de la organización, así como a la competencia que existe fuera de la empresa.
Para poder ofrecer a los empleados un paquete de compensaciones y beneficios que les sea lo suficientemente atractivo como para mantener un buen clima laboral, donde los trabajadores se sientan satisfechos en relación con las tareas que realizan y lo que reciben a cambio de ellas, se debe conocer qué es lo que las demás empresas ofrecen, en función de los mismos puestos.
Debe señalarse que el sistema de remuneraciones es importante no sólo para los empleados, sino en función de los objetivos de la empresa. Un paquete salarial sólido de compensaciones puede ayudar a atraer y retener al talento, sin embargo, serán también los beneficios los que marquen la diferencia. De acuerdo con los datos recopilados por Peoplenext, el 79% de los empleados prefieren tener beneficios nuevos o adicionales en lugar de un aumento salarial.
Esto responde a una tendencia del contexto empresarial por priorizar un ambiente laboral donde los trabajadores se sientan a gusto. Tema que ha cobrado más importancia en los últimos años en el mundo de las empresas.
Por otro lado, según el último estudio de Mercer Marsh Beneficios, realizado en 2016, el 50% de la fuerza laboral en el mundo son millennials. Por tanto, los intereses que generaciones pasadas tenían, han cambiado. Actualmente se le da más peso a distintos factores relacionados con los beneficios: horarios flexibles, días de descanso adicionales, home office, entre muchos otros.
Su primordial objetivo es asegurar la satisfacción y reforzar el compromiso de los empleados para así atraer y reducir al máximo la fuga de talentos. Es una tarea compleja que siempre requiere de especial atención, tiempo y esfuerzo por parte de las organizaciones, no sólo en su misma labor de gestión, sino en el adecuado análisis y planeación.
En cuanto a la política de compensación, se busca estandarizar las remuneraciones. El objetivo principal es tener una coherencia entre las tareas que desempeña cada empleado y las retribuciones que reciben. Para ello se deben tener en cuenta distintos aspectos de los perfiles de los empleados, como la experiencia profesional, los grados académicos y las tareas que desempeñan.
Mantener estandarizadas las compensaciones ayuda a evitar problemas de todo tipo, malos entendidos con los empleados, a ser objetivos de acuerdo a su desempeño y sobre todo, a adaptarse al competido mercado empresarial.
El diseño de una estrategia sobre las políticas y sistemas de compensación y beneficios requieren de conocimientos específicos y análisis profundos, pues se deben considerar las necesidades de los empleados y empatarlas con las de la organización. Por ejemplo, las compensaciones y beneficios que se le pueden ofrecer a un joven de 20 años, soltero y sin hijos no serán las mismas que le resulten atractivas a una mujer adulta que ya ha formado una familia.
Lo ideal para la organización sería encontrar un equilibrio en la misma variedad, compensaciones que sean de utilidad para cada uno de los perfiles que existen dentro de una empresa, y sobre todo, que vayan en relación con los objetivos de la empresa y se adapten a la oferta general del mercado. Para ello se recomienda hacer una encuesta de compensaciones, que siempre deben ser realizadas por un experto en el tema, una persona que pueda analizar los datos recopilados, traducirlos, diseñar, implementar y gestionar las estrategias.
En Latam Business School contamos con la Especialización en Compensaciones y Beneficios, donde el egresado estará capacitado para tomar todas las decisiones de gestión y sobre todo, podrá dar seguimiento a los resultados y actuar en consecuencia. Las necesidades de los trabajadores cambian, las necesidades de las empresas cambian, así como la tecnología, y con ella, el contexto. Ante esta realidad, es necesario contar con una sólida preparación que permita a las empresas adaptarse y lograr el éxito.
Algunos aspectos que deben tomarse en cuenta al momento de realizar un paquete salarial, o de compensaciones son los siguientes:
En conclusión, para diseñar una política de compensaciones y beneficios deben considerarse diversos aspectos; los perfiles de los empleados, los objetivos de todas las partes involucradas, los alcances de la empresa y los recursos de la misma.
Una política de compensación debe clarificarse desde la contratación, esto sin duda ayuda a la retención del talento, e incluso indirectamente puede contribuir en la atracción de nuevo. Sin embargo, debe ser analizada y adaptada con frecuencia, en función de ofrecer siempre beneficios atractivos y eliminar algunos que ya no son los adecuados.
La gestión debe siempre implementarse por un especialista en materia, además es fundamental mantener actualizadas a las áreas de Recursos Humanos en todo lo relacionado. El mundo empresarial es tan cambiante como el contexto social, por lo que las organizaciones requieren de expertos con una visión completa y actualizada sobre compensaciones y beneficios, que las ayude a cumplir sus objetivos y les permita alcanzar el verdadero potencial de su capital humano.