3 Retos actuales para Recursos Humanos

Profesionales de la gestión humana deben centrarse en 3 ámbitos centrales, ¿de cuáles se tratan?

Las organizaciones y los profesionales de la gestión de talento, se han convertido en piezas fundamentales dentro del entorno en el que colaboramos, ya sea por la aceleración de la Transformación Digital de los negocios o el cambio perpetuo en preferencias referentes a la atracción y contratación de personas, dado por el desarrollo generacional.

Ante esta situación, la gestión de personas como función y Recursos Humanos como sus estrategas y ejecutores, necesitan redirigir sus esfuerzos de nuevo a la base de su actividad: las personas y asegurar la importancia del intelecto humano dentro de la operación diaria de los negocios.

Mientras RR.HH. se ha encargado de una transición relativamente fluida a entornos de trabajo híbridos y con perfiles multiculturales y globales y, aunque la capacidad técnica fue el foco en el pasado cercano, los tiempos avanzan a un panorama en donde no solo esta es necesaria, sino también el complemento estratégico y táctico del acompañamiento al empleado, debido al resurgimiento y visibilidad de nuevas sensibilidades laborales. Recursos Humanos se enfrenta a una nueva reinvención de su puesto, función y capacidad.

¿Cuáles son los nuevos retos que los líderes RR.HH deben comprender y gestionar?

Las personas como los principales stakeholders de RR.HH

Las organizaciones comienzan a comprender que las personas, tienen el mismo grado de importancia que los beneficios. En empresas globales se reconoce que el 72% del valor de las compañías está directamente relacionado a sus trabajadores (UKG), no a su tecnología o a su valor de inversión. Profesionales de Recursos Humanos, deben poner a su personal en el centro de su propósito, a la vez que generan capacidad y visión que vaya acorde a los objetivos del negocio de manera integral.

El objetivo de esto, es reconocer el impacto que tienen las personas dentro de un negocio y generar condiciones de trabajo que permitan un ganar-ganar, alineado a las necesidades de la empresa.

Este es la principal función de un Human Resources Business Partner (HRBP), un profesional que conoce las necesidades de cada stakeholder que impacta a la organización y genera valor para cada uno de ellos, con el objetivo de dirigir e incrementar los esfuerzos al logro de los objetivos centrales.

En Latam Business School avanzamos la carrera de los profesionales de RR.HH. que desean convertirse y obtener las habilidades de un HRBP con el Diplomado RR.HH como Socio Estratégico, el programa más completo en Latinoamérica.

Tecnología cambiante para RR.HH.

Los equipos de trabajo han cambiado significativamente la manera en que trabajan y, por ende, son evaluados. Esto abre un panorama de necesidades y también de posibilidades para los líderes de la gestión de talento: se debe buscar la implementación de tecnología analítica en dos niveles, primero está la elección de la tecnología adecuada y después y mucho más crítico, el entrenamiento de personas que deban manejarla.

El objetivo está en la adopción de tecnología centrada en el equipo y su trabajo, que pueda analizar y evaluar el impacto de sus contribuciones a la empresa.

La información cualitativa no solo ayuda a determinar la capacidad de cada empleado para tomar acciones referentes a su gestión, ayuda señalar procesos y su cumplimiento, al predecir cambios en la naturaleza del comportamiento y responder a ello y a potencializar el talento mismo.

Recursos Humanos, contando con la capacidad de tecnología analítica puede cambiar el enfoque, de transaccional a transformativo de su función.

En Latam Business School, comprendemos la necesidad del análisis de datos en la gestión de Recursos Humanos, es por eso que diseñamos nuestro Diplomado en People Analytics con el objetivo de formar profesionales con visión analítica de su función y que tengan la habilidad de interpretar y tomar decisiones basadas en datos.

Mejorar la experiencia del empleado

Uno de los retos centrales de la gestión de talento actual es la constante necesidad de reinventar el negocio para ofrecer una experiencia del empleado que atraiga y retenga personal valioso.

El turnover puede ser costoso, en promedio los negocios pierden del 7% al 13% en términos de productividad (ORACLE) cuando un empleado decide marcharse. Además, el entrenamiento y el onboarding de nuevos empleados suele causar una baja en la misma y gasto de recursos previamente no contemplados, sobre todo, respecto a tiempo.

Los líderes de la gestión humana de la era digital, pueden utilizar la construcción de habilidades, además de los beneficios base y mentorship como un incentivo al reclutar talento. El objeto de esto es diseñar una propuesta de valor al empleado que no solo satisfaga sus intereses presentes, sino sus ambiciones a futuro. Todo esto beneficia la satisfacción laboral, pues el aprendizaje constante significa una recompensa y su efecto es, una productividad mejorada, ya que los empleados cuentan con las herramientas para sugerir procesos e identificar oportunidades que aceleren el negocio.

En ese sentido, la Especialización en Compensaciones y Beneficios de Latam Business School, apoya a profesionales de Recursos Humanos a diseñar una propuesta de valor al empleado clara, que atraiga, convenza y retenga talento mientras que el Diplomado en Compensación Variable para Ejecutivos, aporta a los líderes del área en el diseño de políticas y planes de compensación que dinamicen la productividad de personal elegible que aporte resultados al negocio y aumente su satisfacción personal.